Непријатната ситуација и нервоза која ја доживеало едно британско семејство на враќање од нивниот семеен одмор решија да ја споделат на социјалните мрежи за цел свет да ја чуе нивната приказна. За летот од авиокомпанијата TUI, со кој требало да се вратат од Менорка во Бирмингем, тие платиле скапи авиобилети со кои се надевале дека си обезбедиле удобен и пријатен …