Кога купуваш било каков производ или услуга очекуваш фер, чесно и транспарентно постапување од другата страна, третман кој треба да биде реципроцитетен. Во пазарна економија, ако не добиеш ваков третман најчесто фирмата те губи како клиент — си одиш кај конкуренција. Но, не без да си го добиеш она што ти следува како потрошувач! Така, пред извесен период, после грдни маки и …